Suporte Premium
Nosso mecanismo de suporte web online está disponível a todos os clientes. Acordos de Suporte Técnico (TSA) estão disponíveis para clientes que procuram suporte especial. Um TSA provê um suporte mais eficaz dos peritos em software da GTV e é oferecido como uma solução mais adequada para clientes que requerem acesso contínuo à equipe de suporte via e-mail, IM, telefone, e se necessário visita local.
 Seu problema será respondido com a mais alta prioridade
Suporte através de e-mail, IM, e telefone 24h por dia, 7 dias por semana.
Atualizações grátis para versões secundárias e correções de bugs.
Mecanismo de suporte web incluso em todos os pacotes, inclusive TSA.
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Os contratos de suporte são, em alguns casos, incluídos como parte das taxas de licenciamento residuais cobradas com determinados produtos e em outros casos, oferecidos como um serviço adicional.
Por favor, entre em contato conosco, e um representante de vendas irá atendê-lo e ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter.
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